Перейти до основного вмісту
Логотип Traenllyd Fochorven

Traenllyd Fochorven

Академія розвитку кар'єри

Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу довіру та прозоро розповідаємо про те, як захищаємо ваші персональні дані в освітньому процесі

Загальні положення

Ця політика конфіденційності описує, як Traenllyd Fochorven збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашої освітньої платформи. Документ розроблено відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та регламенту GDPR.

Останнє оновлення політики: 15 березня 2025 року

Використовуючи наш сайт traenllydfochorven.com або послуги освітньої платформи, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

Які дані ми збираємо

В процесі надання освітніх послуг ми збираємо різні типи інформації для забезпечення якісного навчального досвіду та відповідності законодавчим вимогам.

  • Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
  • Демографічні дані: вік, стать, освітній рівень, професійний досвід
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Навчальна активність: прогрес у курсах, результати тестів, час навчання
  • Фінансові дані: інформація про платежі (зберігається у зашифрованому вигляді)
  • Комунікації: повідомлення, відгуки, звернення до підтримки

Деякі дані збираються автоматично через файли cookie та аналітичні інструменти для покращення функціональності сайту. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування браузера.

Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для законних освітніх та адміністративних цілей, що забезпечують якісне надання наших послуг.

  • Організація навчального процесу та доступу до освітніх матеріалів
  • Відстеження прогресу навчання та надання персоналізованих рекомендацій
  • Комунікація з учасниками програм щодо навчальних питань
  • Виставлення рахунків та обробка платежів за освітні послуги
  • Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем користувачів
  • Покращення якості освітніх програм на основі аналітики
  • Дотримання законодавчих вимог та ведення обов'язкової звітності

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для спаму чи передачі третім особам для маркетингових цілей

Захист та зберігання даних

Безпека ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми впровадили комплексні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

Технічні заходи безпеки включають SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери з регулярними оновленнями безпеки, системи резервного копіювання та моніторингу. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

Строки зберігання даних залежать від типу інформації та законодавчих вимог. Навчальні записи зберігаються протягом 5 років після завершення програми, контактні дані - до 3 років після останньої активності, фінансові документи - згідно з вимогами податкового законодавства України.

Усі дані зберігаються на серверах, розташованих в Україні та країнах ЄС з дотриманням відповідних стандартів безпеки

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до чинного законодавства України та принципів GDPR, ви маєте широкі права щодо контролю над своїми персональними даними.

  • Право доступу: отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо
  • Право виправлення: внесення змін до неточних або неповних даних
  • Право на видалення: запит на видалення ваших даних за певних обставин
  • Право на обмеження: тимчасове припинення обробки даних
  • Право на портативність: отримання ваших даних у структурованому форматі
  • Право заперечення: відмова від певних видів обробки даних

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за електронною поштою info@traenllydfochorven.com з чітким зазначенням вашого запиту. Ми розглянемо звернення протягом 30 днів та надамо вичерпну відповідь.

Передача даних третім сторонам

Ми дотримуємося принципу мінімізації передачі персональних даних. Інформація може передаватися третім сторонам лише у випадках, передбачених законом, або за вашою явною згодою.

Обмежені дані можуть передаватися нашим довіреним партнерам для технічної підтримки платформи, обробки платежів та надання додаткових освітніх послуг. Усі такі партнери підписують угоди про захист даних та дотримуються аналогічних стандартів безпеки.

У випадках, передбачених законом, ми можемо передавати дані державним органам України на їх обґрунтовані запити. Про такі випадки ми повідомляємо користувачів, якщо це не заборонено законом.

Використання cookies та аналітики

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Cookie - це невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері.

  • Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
  • Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
  • Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання
  • Маркетингові cookies: використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер або скористатися нашим центром налаштувань приватності. Зауважте, що відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку з оновленням законодавства, розвитком наших послуг або зміною бізнес-процесів.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів за 30 днів до їх набуття чинності через електронну пошту та повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з оновленою політикою конфіденційності.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

Електронна пошта: info@traenllydfochorven.com

Телефон: +380487154362

Адреса: вул. Івана Сірка, 23, Суми, Сумська область, Україна, 40000

Час обробки звернень: робочі дні з 9:00 до 18:00